Dans tout environnement de travail, il arrive de rencontrer des collègues au comportement difficile. 🤔 Avant de tirer des conclusions, il est essentiel d’examiner votre propre contribution à la situation, car il se peut que vous influenciez involontairement le problème. ✅
Cette formation propose des méthodes pour identifier les traits les plus courants des personnalités difficiles 🧠 et des stratégies pour mieux interagir avec elles. 💡 Vous y découvrirez des techniques pratiques pour faire face à divers comportements, tels que la négativité, l’agressivité, l’égoïsme ou encore l’immaturité. 🙌
Vous apprendrez également à surmonter votre propre négativité et à mieux gérer une hiérarchie exigeante ou conflictuelle. 💼
SouscrireDétails
- 3 Sections
- 3 Lessons
- 4 Hours
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- Compétences CouvertesIntelligence Emotionnelle / Relations interpersonnelles / Situations difficiles0
- Vos acquis à la fin du coursÀ la fin de ce cours, voici ce que vous saurez faire :3
- Inspiration Biblique"Si possible, dans la mesure où cela dépend de vous, soyez en paix avec tous les hommes." 📖 Romains 12:180
Grâce à des exercices d’introspection proposés dans la formation, vous apprendrez à identifier votre rôle dans les conflits.
Absolument, des exemples concrets et des études de cas sont utilisés pour faciliter l’apprentissage.
Prérequis
- Accès à un appareil connecté (ordinateur, tablette, smartphone)
- Connexion Internet stable
- Logiciel de visioconférence (Zoom, Google Meet, etc)
- Casque ou écouteurs
- Carnet et stylo
- Compétences de base en communication
- Être ouvert à la remise en question
Fonctionnalités
- Sessions de coaching en direct
- Identification des personnalités difficiles
- Stratégies de gestion adaptées
- Attestation de participation
Public ciblé
- Employés confrontés à des collègues difficiles
- Managers souhaitant mieux gérer les conflits au sein de leurs équipes.
- Professionnels de tous secteurs désireux de renforcer leurs compétences relationnelles.