🚀 Appliquez Rapidement Les Concepts d’ITIL® 4 Foundation !
Cette formation express vise à transformer vos connaissances théoriques en compétences pratiques. 💡 Grâce à une approche agile et opérationnelle, vous apprendrez à appliquer efficacement les concepts d’ITIL® 4 Foundation au sein de votre organisation.
Découvrez un cadre structuré composé de sept approches clés pour intégrer les principes ITIL® 4 dans un environnement moderne axé sur le cloud. ☁️ Vous explorerez les quatre dimensions de la gestion des services, le système de valeur des services ITIL®, les principes directeurs, les activités de la chaîne de valeur et les pratiques de gestion des services ITIL®.
Chaque module vous offre des conseils pratiques, des exemples concrets et des ressources utiles pour aller encore plus loin. ✅ Préparez-vous à accélérer vos performances et à obtenir des résultats concrets en un temps record ! 🚀💻
SouscrireDétails
- 3 Sections
- 8 Lessons
- 5 Hours
- Compétences CouvertesGestion des Services Informatiques / ITIL0
- Vos acquis à la fin du coursÀ la fin de ce cours, voici ce que vous saurez faire :8
- 2.01. Connaître les concepts ITIL Foundation
- 2.12. Maîtriser les 7 manières d’appliquer les concepts ITIL Foundation
- 2.23. Comprendre les concepts clés de la gestion de services
- 2.34. Aborder les dimensions de la gestion de services
- 2.45. Utiliser le système de valeur de service
- 2.56. Connaître les principes directeurs de la gestion de services
- 2.67. Comprendre les activites de la chaîne de valeur de service
- 2.78. Découvrir les pratiques
- Inspiration Biblique🕊️ 📖 "Que tout ce que vous faites soit fait avec amour." (1 Corinthiens 16:14) 💙0
Prérequis
- Avoir suivi le cours ITIL® 4 Foundation
- Posséder des bases en gestion des services IT.
- Accès à un appareil connecté (ordinateur, tablette, smartphone)
- Connexion Internet stable
- Logiciel de visioconférence (Zoom, Google Meet, etc)
- Casque ou écouteurs
- Carnet et stylo
Fonctionnalités
- Session de coaching en Live
- Approche Express et Pratique : Formation rapide avec exemples concrets.
- Méthodes Structurées : Cadre de gestion clair et adaptable à toute entreprise.
- Conseils Applicables : Recommandations pratiques pour un déploiement immédiat.
Public ciblé
- Gestionnaires de services IT
- Chefs de projet IT
- Consultants IT et équipes techniques